投诉人投诉称：2011年5月x日，广东D律师事务所与投诉人签订《委托合同》，D律所指派X律师担任投诉人与刘某道路交通事故人身损害赔偿纠纷案的代理人。2012年3月人民法院作出判决，判决中国太平洋财产保险股份有限公司赔付投诉人各项费用共计60672.9元，投诉人向D律所支付12000元律师费。2012年12月投诉人就D律所收费不开发票一事向律协进行投诉。2013年2月D律所开出12000元律师费发票。

被投诉人辩称：一、经对有关事实进一步核查，投诉人将12000元律师服务费直接交给该所承办案件X律师，X律师直到2013年2月才将该款交给律所财务人员，财务人员当即开具了等额发票。投诉人投诉的违规行为主要责任人是X律师。二、此前在广律协对该投诉案调查期间，申请人提交的《关于案件的律师事务所调查报告》，是该所办公室个别内勤人员在没有进行认真调查，尤其是找原财务人员进行核查（原财务人员已更换）的情况下，匆忙作出的。该报告所述情况失实，应以该所2014年11月的核查结论为准。

处理依据：

中华全国律协《律师协会会员违规行为处分规则》

第二十七条 违规收案、收费具有以下情形之一的，给予训诫、警告或者通报批评的纪律处分；情节严重的，给予公开谴责、中止会员权利一个月以上一年以下或者取消会员资格的纪律处分：

（二）不按规定统一接受委托、签订书面委托合同和收费合同，统一收取委托人支付的各项费用的，或者不按规定统一保管、使用律师服务专用文书、财务票据、业务档案的。

本案提醒广大律师同行，律师费要由律所统一收取并及时开具发票；如果当事人将律师费交给办案律师的，办案律师应在收到款项后及时交回律所并开具发票，以避免因交款及开票不及时被认定违规。