为进一步提升全市养老机构服务标准化水平和安全管理能力，强化养老服务从业人员专业素养与应急处置能力，由镇江市民政局主办、镇江市养老服务发展指导中心承办的全市养老机构安全生产培训活动于2026年6月12日开班。 市民政局养老服务处、市养老服务发展指导中心相关人员以及全市各养老机构负责人、安全管理员、一线服务骨干共计百余人参加培训。我所罗瑶律师受邀为参会人员带来了一场题为《养老机构服务纠纷的预防与处理》的普法讲座。 罗瑶律师的讲座聚焦养老机构运营管理中的核心风险与关键环节，全方位覆盖养老机构服可能存在的法律服务纠纷。罗律师结合近年养老机构服务纠纷的真实判例，围绕养老服务合同纠纷、服务意外责任划分、安全保障义务责任划分等高频争议点，拆解法律风险点与责任边界，指导机构完善服务协议、规范服务流程，从源头预防纠纷发生。针对养老机构服务安全基本规范，罗律师结合《老年人权益保障法》、《养老机构服务安全基本规范》国家标准，明确养老机构在老年人入住评估、服务防护、健康管理等方面的刚性要求，提醒机构落实主体责任，细化服务台账。 本次培训采用“案例剖析+实务指引”相结合的培训模式，将抽象法律条文转化为鲜活具体的生活场景，生动指导养老机构如何确保提供更好的服务标准，确保讲座取得了较好的效果。参训人员纷纷表示，培训内容贴合养老机构实际工作需求，既有法律风险防范的理论指导，又有案例分享，回去后将把培训内容落实到日常管理中，进一步提升机构管理水平。 下一步，江苏南昆仑律师事务所将持续发挥专业优势开展各类养老服务系列培训，为推动全市养老服务高质量发展贡献自己的力量。
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